● Гарантыйнае пакрыццё і працягласць
А. Машына для ліцця ўдарных гарантый мае 1-гадовую гарантыю (з таго часу, як машына прыходзіць заводчыка кліента), з асноўнымі кампанентамі (напрыклад, кантролер таўшчыні сцен Moog, серворухавіца) можа падоўжыць да 2 гадоў.
Бясплатныя паслугі па рамонце і замене ахопліваюць механічныя, электрычныя і праграмныя сістэмы падчас гарантыйнага перыяду і г.д.
Пратакол рэагавання B.Service
(1) У нас ёсць гарачая лінія тэхнічнай падтрымкі, якая адкрыта кругласутачна, 24/7. Незалежна ад таго, калі вы сутыкнецеся з непрыемнасцю, проста патэлефануйце нам!
(2) Вы можаце разлічваць на нас, каб вярнуцца да вас на працягу 6 гадзін. Мы не пакінем вас вісіць!
(3) Там будзе спецыялізаваная група інтэрнэт -абслугоўвання толькі для вас. Гэта здзелка сам-насам, так што вы заўсёды будзеце мець нашу ўвагу.
(4) Мы захоўваем мясцовы запас запасных частак, і гэта даволі добра ўкамплектавана. Такім чынам, мы можам хутка зрабіць тэхнічнае абслугоўванне і зноў запусціць і працаваць зноў.
C. Prevention Program Program
Квартальнае кіраўніцтва па тэхнічным абслугоўванні, уключаючы: Дыягностыка прадукцыйнасці/ І прагляд сістэмы змазкі/ Каліброўка крытычнай кампанентаў і г.д.
● Аварыйныя пратаколы і разгортванне персаналу
A.Critical Infit
(1) Калі ён выключаецца з сіняга колеру, пачніце яго выдалена адразу.
(2) Калі вытворчасць спыняецца, памяняйцеся ў сапраўды такой жа запасных частках.
.
Структура каманды B.Emergency
.
(2) Калі гэта сітуацыя з узроўнем 2, тэхнічны цэнтр дапаможа дыстанцыйна і разабрацца з атрыманнем запчастак, якія патрэбныя кліентам.
.
● Праграма тэхнічнай падрыхтоўкі
Каманда інжынера Kinggle мае больш за 10 гадоў, каб забяспечыць навучанне.
.
.
.
● Паслугі з дабаўленай коштам
(1) Наша пашыраная гарантыя? Уся справа ў штогадовых кантрактах на тэхнічнае абслугоўванне па зніжаных цэнах. Вы зэканоміце некалькі грошай, захоўваючы свае рэчы ў вышэйшай форме!
(2) З дапамогай нашага дыстанцыйнага маніторынгу IoT мы можам праверыць рэчы ў рэжыме рэальнага часу. Гэта падобна на тое, каб мець віртуальны механік, які можа заўважыць праблемы, перш чым яны нават здарыцца і апрацоўваюць тэхнічнае абслугоўванне загадзя.
(3) У нас ёсць гэтая праграма задавальнення кліентаў. Мы сустрэнемся кожны квартал, каб перагледзець, як ідуць справы, і высветліць, як зрабіць наш сэрвіс яшчэ лепш.
